L'Oréal x SimpliField: Créer une expérience client sans faille
Avec 5 000 salons dans 140 pays, la plus grande société de cosmétiques au monde s'est associée à SimpliField pour mener sa transformation digitale à travers son réseau wholesale. Découvrez comment L'Oréal optimise l'expérience client dans chaque salon grâce à SimpliField.
À Propos
Comment la plus grande marque de cosmétiques du monde peut-elle mieux soutenir son réseau de salons et fidéliser sa clientèle ? Découvrez pourquoi L'Oréal a choisi SimpliField pour donner aux équipes de terrain les moyens d'agir :
- Audits magasins
- Opérations merchandising & commerciales
- Suivi des performances des points de vente
- Formation et mise en œuvre des produits
- Gestion des stocks
"SimpliField nous permet d'identifier rapidement les domaines dans lesquels nous devons faire mieux, de les hiérarchiser et de mettre en place immédiatement des plans d'action pour favoriser l'amélioration".
Marie Burnay, directrice du développement chez L'Oréal
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